ALLGEMEINE VERTRAGS- UND REISEBEDINGUNGEN
Stand November2011
Anmeldung und Bezahlung
Alle Dienstleistungen von Tasmanien-Reiseservice müssen vorher, schriftlich gebucht werden. Bei einer Buchung erhalten Sie eine Rechnung mit den Buchungsdaten, und dem Reiseverlauf. Damit wird die Hälfte des Reisepreises zur Zahlung fällig. Die
vollständige Bezahlung, aller in Rechnung gestellten Leistungen, hat bis spätestens 6 Wochen vor Reisebeginn zu
erfolgen. Der Reisepreis ist in Euro angegeben. Die Zahlung erfolgt in Euro auf ein deutsches Konto.
Rückerstattungsgebühren
Bis 30 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
29 Tage bis 22 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
21 Tage bis 15 Tage vor Reisebeginn: 30% des Reisepreises
14 Tage bis 7 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
6 Tage bis 3 Tage vor Reisebeginn: 65% des Reisepreises
2 Tage bis Reisebeginn: 80% des Reisepreises
Kündigung durch Tasmanien-Reiseservice
Bei einer Kündigung durch Tasmanien-Reiseservice werden die bereits
bezahlten Beträge rückerstattet.
Programmänderungen
Programmänderungen oder Änderungen der
Reiseabläufe und des Transportmittels bedingt durch Streik, Wetter, Straßenzustand, behördliche
Maßnahmen, Nichterfüllen von Verpflichtungen durch Dritte, Krankheiten, Unfälle oder ähnliches,
können nicht ausgeschlossen werden, und bleiben daher Tasmanien-Reiseservice vorbehalten.
Reklamationen und Beschwerden
Sollten Sie mit dem Reiseverlauf, oder Einzelleistungen aus dem Dienstleistungsangebot von Tasmanien-Reiseservice nicht
zufrieden sein, sollten Sie zunächst direkt Tasmanien-Reiseservice informieren, und versuchen die Probleme zu
lösen. Tasmanien-Reiseservice wird unter den gegebenen Bedingungen Ihre Bedenken und Ihre Kritik zum Anlass nehmen
schnellstmöglich Verbesserungen einzuleiten. Falls es Tasmanien-Reiseservice dennoch nicht gelingen sollte den Grund
Ihrer Beschwerden aufzuheben, empfiehlt sich die Konsultation einer unabhängigen Schiedsstelle. Schadensansprüche
sind schriftlich bis spätestens 8 Wochen nach dem Ende der Reise an den Tasmanien-Reiseservice zu richten. Eine
allfällige Entschädigung beschränkt sich aber maximal bis zur Höhe des Reisepreises.
Versicherungen
Es sind keine Versicherungen im Reisepreis eingeschlossen. Wir empfehlen dem Teilnehmer den Abschluss einer Reiseversicherung-,
Unfall-, Krankheits-, Rückreise- und Gepäckverlustversicherung. Der Reiseveranstalter haftet für keine der
obengenannten Risiken, ebenso nicht für Schädigungen, welche durch andere Teilnehmer oder Dritte verursacht werden.
Disziplinarische Maßnahmen
Kunden von Tasmanien-Reiseservice, die in irgendeiner Weise störendes, unangepasstes
Verhalten äußern oder beleidigende Äußerungen gegenüber Mitreisenden oder anderen Personen
während der Reise machen, müssen mit einem Reiseausschluß rechnen.
Gerichtsstand
Tasmanien-Reiseservice haftet für die Geschehnisse während der Reise, gemäß australischem Recht und im Rahmen dieser
Bedingungen. Ausschließlicher Gerichtsstand für Klagen gegen Tasmanien-Reiseservice ist Tasmanien, Australien.
DATENSCHUTZ
Stand November 2011
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